이전에 티스토리의 접속 통계 오류에 대한 포스팅을 작성한 적이 있는데, 이번에는 구글에서 다운로드한 티스토리 앱을 사용하면서 경험한 오류를 기록해 보고자 합니다.
오류 #1 구독자 수에 대한 오류
모바일 앱(안드로이드)과 데스크톱에서의 구독자 수가 다르게 나옵니다. 아래 두 사진을 비교해 보세요.
아래 첫 번째 사진은 티스토리 앱 모바일용에서 캡처한 사진입니다. 두 번째 사진은 티스토리 데스크톱에서 캡처한 사진입니다. 두 사진의 시간 차이는 1분입니다. 첫 번째 모바일 앱 사진은 새 글이 올라온 지 51분 전에 캡처한 것이며, 두 번째 데스크톱은 같은 새 글이 올라온 지 50분 전에 캡처한 것입니다.
그런데 구독자의 숫자를 비교해 보세요. 첫 번째 모바일 앱 사진은 구독자가 108명인데, 두 번째 데스크톱 사진은 구독자가 109명입니다. 여기서 구독자 숫자가 1명 차이가 있습니다.
그런데 모바일 앱에서도 서로 다른 구독자의 숫자가 표시되고 있는 오류가 발생하고 있습니다. 아래 사진은 위 시간과 거의 동일한 시간에 캡처한 것입니다. 그런데 여기서는 구독자의 숫자가 109명으로 표기되어 있습니다.
오류 #2 이웃 블로거에서의 오류
이웃블로거를 방문해서 글을 읽기 위해 클릭하면, 흰 화면이 왼쪽에서 오른쪽을 움직이며 계속 깜빡거리는 현상이 발생합니다. 처음부터 그런 것은 아니었고 어느 순간부터 이런 오류가 계속됩니다. 어떤 것을 눌러도 소용없어 앱을 강제 종료해야 합니다. 화면을 캡처해 보았는데, 그냥 글 내용은 전혀 볼 수 없고 하얀 상태입니다.
오류 #3 피드에서의 오류
세 번째로 발생한 오류는 제가 구독하는 블로거의 새로운 글이 작성되었음을 알려주는 "피드"에서 나타났습니다. 데스크톱에서는 모든 블로거의 새 글이 피드에 나타나가 있는 것 같은데(모든 것을 확인하지 못해 이렇게 표현한 것임), 모바일 앱에서는 몇몇 구독 중인 블로거들의 새 글이 전혀 표시되지 않고 있습니다.
그러면 제가 모바일에서 누락되고 있는 것을 캡처하여 증빙해야 신뢰할 수 있을 것입니다. 하지만 이것은 불가능합니다. 왜냐하면 첫째, 많은 오류 증빙을 단지 몇 개의 사진으로 불가능 하기 때문이고, 둘째는 제가 구독 중인 특정 블로거님을 드러내는 개인정보의 문제가 발생하기 때문입니다.
앱을 삭제 후 재설치하면?
앱을 사용 중에 문제가 발생하면 주로 앱을 종료 후 다시 접속하거나 앱을 삭제한 후에 다시 재설치를 하면 해결 될 때가 많습니다. 앞에서 언급한 세 가지의 오류를 해결하기 위해 티스토리 앱을 삭제 후 재설치를 해보았지만 위에서 언급한 세 가지 오류는 여전히 모두 반복되고 있습니다.
미안합니다! 부탁합니다!
제가 사용하는 모바일 앱에서 피드가 누락되어 방문하지 못한 분들께 미안한 마음을 전합니다.
카카오에서는 이러한 모바엘 앱의 오류를 수정하여 주시기를 부탁드립니다!
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